Comment me connecter à mon compte sur mon application Malakoff Humanis ?

Réponse :

Vos identifiants sont les mêmes que ceux que vous utilisez pour votre Espace Client. C’est plus facile pour vous, vous n’avez qu’un seul identifiant et un seul mot de passe à retenir !

Vous pouvez accéder à votre compte sur votre application (sauf si vous avez un contrat de prévoyance) selon les étapes suivantes :

Etape 1 : je vérifie que mon compte Espace Client soit bien créé 

Si ce n'est pas le cas, je le crée ici.  

Besoin d'aide ? Consultez :  Comment créer mon compte sur mon Espace Client Particulier ?

 

Etape 2 : je télécharge mon application dans mon store.

Tapez « Malakoff Humanis » dans la zone de recherche et cliquez sur « Installer ».

 

Etape 3 : je me connecte avec mon adresse mail et mon mot de passe définis lors de la création de compte.

 

Etape 4 : je reçois alors un code de sécurité à 6 chiffres par e-mail ou sms, pour confirmer que c'est bien moi. Je le saisis et c'est terminé.

Bon à savoir : cette double authentification vous sera demandée tous les 90 jours pour chaque appareil et par navigateur, sous réserve que :

- vous cochiez la case “se souvenir de moi”, 
- votre navigateur ne soit pas paramétré en navigation privée,
- vous n’effaciez pas les cookies de votre navigateur.

Bienvenue dans votre application !

 

* Votre numéro d’adhérent figure sur votre carte de tiers payant, si vous en avez une, ou sur votre échéancier de cotisations.