Comment modifier ses coordonnées bancaires sur son Espace Client ?

Réponse :

Connectez-vous à votre Espace Client et rendez-vous dans les rubriques : Mon profil / Mes informations personnelles. 

Cliquez sur la pastille de couleur correspondant à la personne concernée (vous ou vos bénéficiaires).

Puis, dans la rubrique “Mes informations”, cliquez sur le bouton “Modifier" de la vignette ”Coordonnées bancaires".

Renseignez alors les champs “Titulaire”, “IBAN” et “BIC” et cliquez sur « Suivant ».

Cette modification sera effective sous 24 heures. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation.

A noter : Le RIB est pris en compte automatiquement pour vos remboursements ainsi que pour le prélèvement de vos cotisations (et vos prestations prévoyance si vous avez également un contrat prévoyance).

Si vous souhaitez que les prélèvements de vos cotisations (ou le paiement de vos prestations prévoyance) soient effectués sur un compte bancaire différent, contactez notre service Relation Client au numéro indiqué sur votre carte de tiers payant ou sur vos correspondances.

Vous pouvez également modifier vos coordonnées bancaires depuis votre appli Malakoff Humanis.

Rendez-vous dans Compte/ Mon profil/ Mes RIB et renseignez les informations bancaires demandées.