Comment accéder à mon Espace Client Particulier ?
Réponse :
| Vous êtes... | Pour accéder à votre Espace Client... |
|---|---|
| ... un client santé et prévoyance. | Etape 1 : Rendez-vous sur votre Espace Client. Etape 2 : Complétez votre adresse e-mail et votre mot de passe définis lors de la création de votre compte et cliquez sur "Me connecter". Etape 3 : Vous recevez alors un code de sécurité par e-mail ou sms, pour confirmer que c'est bien vous. Saisissez-le et c'est terminé, vous êtes dans votre espace ! Bon à savoir : cette double authentification vous sera demandée tous les 90 jours pour chaque appareil et par navigateur, sous réserve que :
A noter : en cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur le lien "Besoin d’aide pour accéder à votre Espace Client ?". Vous n'avez pas encore créé votre compte sur le nouvel Espace Client Malakoff Humanis ou vous êtes un nouveau client ? Consultez la FAQ "Comment créer mon compte sur mon Espace Client ?". |
| ... un client prévoyance seule. | Contactez nos conseillers pour savoir comment procéder. |
| ... un client épargne. | Rendez-vous sur la page de connexion à votre Espace Client et cliquez sur l'onglet "Epargne". |
| ... un client expatrié. | Rendez-vous sur la page de connexion à votre Espace Client et cliquez sur l'onglet "International". |
| ... un client retraite (salarié ou retraité). | Rendez-vous dans votre espace personnel Agirc-Arrco. Si vous rencontrez des difficultés, une aide à la connexion est à votre disposition. |
Cette zone n’est pas une messagerie et nous ne pourrons pas vous répondre. Pour les questions liées à votre dossier ou contrat, merci de privilégier votre Espace Client sécurisé.