Comment fonctionne le contrôle de mes droits à la retraite ?

Réponse :

Les caisses de retraite complémentaire Agirc-Arrco s'assurent chaque année par l'envoi d'enquêtes que votre situation n'a pas changé depuis votre départ à la retraite et qu'il est toujours justifié d'en effectuer le paiement. 

Les démarches à effectuer varient selon l'enquête reçue :

• si vous vivez en France : une déclaration sur l’honneur est demandée périodiquement
• si vous vivez à l'étranger : une attestation de vie - ou d'existence - est demandée, une fois par an. Vous pouvez l'obtenir auprès de l'autorité locale (mairie, ambassade, police, etc...) de votre pays de résidence
• si vous percevez une pension de réversion : une attestation de situation maritale a complété (non remariage)

A quelle adresse dois-je retourner mon justificatif ? Ce document doit être retourné dûment complété de manière lisible, daté et signé avec le cachet de l'autorité locale à l'adresse suivante :

Centre de traitement des droits Agirc-Arrco

CS33999

37323 ESVRES CEDEX France

Mon certificat de vie par reconnaissance biométrique

Simple, rapide et gratuite, la nouvelle application sécurisée « Mon certificat de vie » vous permet de valider votre certificat de vie, en quelques minutes avec votre téléphone, sans vous déplacer.

Vous pouvez utiliser la reconnaissance faciale statique et dynamique proposée dans l'application.

Si vous devez attester de votre situation maritale, vous pouvez également le faire avec “Mon certificat de vie”.

On vous explique tout en vidéo !

Ne négligez pas de répondre. Sans réponse de votre part sous 45 jours, le paiement de votre retraite ou de votre pension de réversion risque d'être suspendu et ne pourra reprendre qu’à réception du justificatif.

Que faire si le paiement de ma retraite est suspendu ? 

• si vous vivez en France : contactez vos conseillers Malakoff Humanis au 0970 660 660, ils répondent à vos appels du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, hors jours fériés
• si vous vivez à l'étranger : l'Agirc-Arrco met à votre disposition un numéro dédié : 09 87 98 23 99 (numéro cristal + appel non surtaxé)

Bon à savoir : Un changement de votre situation personnelle ? Une demande concernant votre retraite ? Un dossier à compléter et vous préférez nous écrire par voie postale ? C'est possible selon votre situation.